LEGAL REFERENCE

i444 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনি যখন i444 অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দগুলো আমরা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেসbKash Nagad Rocket ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ সংগ্রহ প্রক্রিয়া
i444 i444 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, কোনো রেকর্ড সংশোধন করতে চান বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠাতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমাদের টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা অনুরোধের উত্তর দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকেও আপনি সরাসরি সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট লবির ডান কোণায় লাইভ চ্যাট আইকনটি খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনাকে সংরক্ষিত ডেটার একটি স্ন্যাপশট পাঠাবেন অথবা যেকোনো রেকর্ড সংশোধনের প্রক্রিয়া শুরু করবেন যা আপনি চাইবেন।

গোপনীয়তা ইমেইল

[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে। আপনার অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন – ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা – এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব আপনার পরিচয় যাচাই করার পর।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার লবির উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, তারপর 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাবটি খুলুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারবেন, যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করতে পারবেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাবমিট করতে পারবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কেন আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

i444 শুরু থেকেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্পদ হিসেবে দেখে এবং সেই অনুযায়ী সুরক্ষা ব্যবস্থা তৈরি করেছে। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি এবং কেন আপনি আপনার ডেটা আমাদের কাছে...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত বার্তা সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত থাকে পথের মধ্যে।

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা – যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেস করার দায়িত্বে আছেন – তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক অডিট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষিদ্ধ

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র সেই অংশটুকু পায় যা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন।

নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট

আমাদের সার্ভার সফটওয়্যার এবং ডাটাবেস সিস্টেম প্রতি সপ্তাহে প্যাচ করা হয় নতুন নিরাপত্তা দুর্বলতা মোকাবেলার জন্য। আমরা একটি ডেডিকেটেড দল রাখি যারা শুধুমাত্র গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা দেখভাল করে।

স্বচ্ছ সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং নেই, কোনো অপ্রয়োজনীয় কুকি নেই এবং রেজিস্ট্রেশন ফর্মে প্রতিটি ক্ষেত্রের একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে।

আপনার মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি ধারণ সময়সীমার পরে সমস্ত রেকর্ড স্থায়ীভাবে সরিয়ে দিই, যা সাধারণত বন্ধ করার ৯০ দিন পরে হয়।

এই নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে মিলিত হয়

i444 প্রতিটি আইনি নথি আলাদা উদ্দেশ্যের জন্য তৈরি করেছে, কিন্তু সবগুলো একসাথে কাজ করে আপনার অভিজ্ঞতা এবং আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। নিচের তুলনা দেখায় এই গোপনীয়তা নীতি কোথায়...

শর্তাবলী
শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বেটিং সীমা, উত্তোলন নীতি এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া কভার করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষায় ফোকাস করে।
কুকি নীতি
কুকি নীতিতে বর্ণনা করা হয় কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল সংরক্ষণ করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ ট্র্যাক করতে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার সার্ভার-সাইড ডেটা কী হয়।
পেমেন্ট নিয়ম
পেমেন্ট নিয়ম পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সময়সীমা, ফি কাঠামো এবং যাচাইকরণ ধাপগুলো ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা কীভাবে সেই পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করি।
KYC যাচাইকরণ
KYC পৃষ্ঠায় বলা হয় কেন আমাদের পরিচয় প্রমাণ প্রয়োজন এবং কোন নথি গৃহীত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা আপলোড করা ডকুমেন্ট কতদিন রাখি এবং কে তাদের অ্যাক্সেস করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি এবং টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় করার পরামর্শ দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সার্ভার স্তরে আপনার শংসাপত্র কীভাবে সুরক্ষিত করি।
সাপোর্ট চ্যানেল
সাপোর্ট পৃষ্ঠা সমস্ত যোগাযোগ বিকল্প তালিকাভুক্ত করে – লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ। এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে আপনার সাপোর্ট বার্তা এবং টিকিট ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষিত এবং গোপনীয় রাখা হয়।
প্রচার শর্তাবলী
প্রচার শর্তাবলী বোনাস রোলওভার, যোগ্যতা মানদণ্ড এবং মেয়াদ শেষের তারিখ ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার প্রচার ইতিহাস এবং বোনাস ব্যালেন্স ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি।
প্ল্যাটফর্ম দিকনির্দেশ

i444 কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সংগঠিত করে

এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ সম্পর্কে নয় – এটি আপনাকে দেখায় আমরা কীভাবে আমাদের লবি, অ্যাকাউন্ট প্রবাহ এবং সাপোর্ট কাঠামো সাজিয়েছি যাতে গোপনীয়তা প্রতিটি স্তরে অন্তর্নির্মিত থাকে। নিচের...

একক সাইন-অন লবি আপনি একবার লগইন করলে, আমরা একটি এনক্রিপ্টেড সেশন টোকেন তৈরি...
স্থানীয় ভাষা ইন্টারফেস সম্পূর্ণ লবি, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠাগুলো বাংলায় উপলব্ধ যাতে...
মোবাইল-প্রথম নকশা আমাদের সংখ্যাগরিষ্ঠ ব্যবহারকারী মোবাইল থেকে সংযুক্ত হন, তাই প্রতিটি গোপনীয়তা...
পৃথক গেম স্টুডিও আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming টেবিল হোস্ট...
সাপোর্ট টিকিট সিস্টেম লাইভ চ্যাটে প্রতিটি কথোপকথন একটি টিকিট নম্বর তৈরি করে যা...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দৃশ্যমানতা আপনার অ্যাকাউন্ট হোমে একটি 'আমার ডেটা' ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি – bKash, Nagad বা Rocket। আমরা জন্ম তারিখও চাই যাতে নিশ্চিত করা যায় আপনি আইনি বয়সে আছেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অ্যাক্সেস সীমার মধ্যে।

হ্যাঁ। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় তা পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠাই। আমাদের সিস্টেমে কোনো সংবেদনশীল পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত হয় না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা অ্যাগ্রিগেটরদের সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করে, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেই শেয়ারিং করি।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা সেটিংস' ক্লিক করুন। সেখানে একটি 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম রয়েছে যা JSON ফরম্যাটে একটি ফাইল তৈরি করবে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য সহ।

আমরা আপনার মৌলিক রেকর্ড ৯০ দিনের জন্য আর্কাইভে রাখি আপনার যদি পুনরায় খোলার প্রয়োজন হয় বা কোনো বিরোধ দেখা দেয়। সেই সময়ের পরে, সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই আইনি ধারণ সময়সীমার অধীনে।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা [email protected] এ ইমেইল পাঠান আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর, আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করব বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অনধিকার প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই লগগুলো ৬ মাস রাখা হয় তারপর আর্কাইভ করা হয়।